Cuadrantes de paz
Los mismos polígonos con los que ya trabaja la policía municipal, no una división inventada. Se dibujan sobre el mapa una sola vez y a partir de ahí el enrutamiento es automático.
Cómo funciona
Del botón a la patrulla, en tres pasos
El recorrido completo de una alerta. Cada paso deja registro, y ese registro es lo que después se puede medir y auditar.
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1
El vecino
Avisa con un toque
Elige el tipo de incidencia y confirma. La alerta viaja con su nombre, su teléfono, su dirección exacta —edificio y apartamento incluidos— y el punto en el mapa. Puede adjuntar fotografías.
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2
El sistema
Decide el cuadrante
El punto se compara con los polígonos de los cuadrantes de paz. Si cae cerca de un límite, avisa también al cuadrante vecino: el GPS urbano se equivoca, y una emergencia no puede perderse por cincuenta metros.
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3
Los funcionarios
Suenan los teléfonos correctos
Todos los funcionarios de ese cuadrante reciben un aviso que suena hasta que alguien responde. En cuanto uno la toma, los demás dejan de sonar y el vecino ve que ya van en camino.
Para la alcaldía
Lo que la gestión municipal ve cada mañana
Cada alerta atendida deja un dato. Reunidos, dejan de ser anécdotas y pasan a ser gestión.
- Dónde se concentran los hechos
- A qué hora ocurren
- Cuánto se tarda en llegar
- Qué cuadrante necesita refuerzo
Lo que la distingue
Pensada para el despacho real, no para la demostración
Cada una de estas decisiones nació de una reunión con funcionarios de policía, protección civil y la alcaldía.
Aviso a varios, respuesta de uno
La alerta llega a todos los funcionarios del cuadrante a la vez. El primero que la toma queda registrado como responsable y silencia el resto: nadie duplica el despacho ni se queda esperando a otro.
Tiempos que se pueden demostrar
El funcionario marca su llegada al sitio y el vecino confirma después si la unidad acudió. Dos fuentes independientes: el tiempo de respuesta deja de ser una afirmación y pasa a ser un dato.
Red de cámaras vecinales
Las cámaras que los propios vecinos ya instalaron, puestas al servicio de la comunidad. Un representante puede reportar lo que ve en su cámara aunque no esté en el lugar, y la alerta lo indica.
El piloto
Ya está funcionando en una urbanización
Harpy no es una maqueta. Se presentó a la comunidad y a los cuerpos de seguridad del municipio, y está en uso con vecinos y funcionarios reales.
20
representantes vecinales con la app en su teléfono
20
cámaras de la red vecinal, compartidas entre vecinos
90
cuadrantes de paz en el municipio, listos para incorporarse
Harpy avisa; no sustituye a los servicios de emergencia. Notifica a los funcionarios registrados en el sistema, pero no garantiza por sí misma la respuesta de ningún cuerpo de seguridad. Ante una emergencia, llama también a los números oficiales.
Asesoría · Redes vecinales de cámaras
Tu calle vigila la de al lado. La de al lado vigila la tuya.
En nuestro sector no esperamos a que alguien pusiera cámaras por nosotros. Cada calle eligió un representante, reunió la cuota entre sus vecinos e instaló su cámara. Después vino lo que de verdad hizo la diferencia: cada representante comparte su cámara con los demás. Te ayudamos a montar lo mismo en tu comunidad.
- Un representante por calle
- Una cámara por calle
- Todas las cámaras en cada teléfono
- Punto para una cámara
- Campo de visión
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PASO 1
Un representante por calle
Una persona de confianza por calle, elegida por sus vecinos. Es quien organiza, custodia la cámara y habla con los demás representantes.
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PASO 2
La calle pone su cámara
El representante reúne la cuota entre los vecinos de su calle. Cuentas claras desde el primer día: cuánto aportó cada casa y en qué se gastó.
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PASO 3
Instalación que resiste
Dónde apuntar, a qué altura, qué cubre cada cámara y qué queda ciego. Con respaldo para cortes de luz y grabación local cuando se va internet.
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PASO 4
El pacto de compartir
Cada representante comparte su cámara con los demás. Por escrito: quién ve qué, qué se puede reenviar y cómo se retira un acceso.
Qué incluye la asesoría
- Recorrido del sector y mapa de puntos ciegos
- Organización de representantes por calle
- Equipos según presupuesto (en nuestro sector usamos EZVIZ)
- Instalación y ubicación de cada cámara
- Configuración de la red compartida entre calles
- Respaldo ante cortes de luz e internet
- Acuerdo de uso y privacidad de las imágenes
- Capacitación a los representantes
Para quién
- Calles y urbanizaciones
- Condominios
- Asociaciones civiles
- Comercios de una misma cuadra
Primero conocemos tu sector. Recorremos las calles con sus representantes antes de proponer equipos o presupuesto: cada comunidad tiene sus esquinas, sus accesos y sus horarios.
La red funciona por su cuenta. Las cámaras se ven desde la app del fabricante. Harpy se usa aparte para las alertas, y un representante puede reportar en Harpy lo que ve en su cámara aunque no esté en el lugar.
Ingresar
Una entrada para cada quien
Harpy es una sola aplicación. Al iniciar sesión, cada persona ve lo que corresponde a su rol.
Alcaldías
Panel de gestión municipal
La alcaldía administra por sí misma su presencia ante el vecino y mide el servicio, sin ver datos personales.
- Indicadores de emergencias y de solicitudes
- Banners y mensajes al buzón de los vecinos
- Identidad, teléfonos de emergencia y escudos
- Equipo de la alcaldía y sus roles
Entra con el correo al que se asignó tu rol: el panel aparece en el menú. Guía de la alcaldía
Vecinos
La app de tu comunidad
Avisa una emergencia, sigue su atención paso a paso y reporta lo que hace falta arreglar en tu calle.
Abrir la app¿Tu junta de vecinos te envió un enlace? Ábrelo: ya trae tu invitación. Manual del vecino
Cuerpos de seguridad
Mando policial
Organiza a los funcionarios, dibuja los cuadrantes y consulta los tiempos de respuesta.
Iniciar sesiónLos funcionarios de calle reciben las alertas en su teléfono; no necesitan entrar aquí. Guía del mando
Contacto
¿Harpy en tu municipio o en tu comunidad?
Escríbenos y coordinamos una demostración con datos de ejemplo, sin compromiso.
- Alcaldías y cuerpos de seguridad contacto@harpy.com.ve
- Asesoría de cámaras vecinales contacto@harpy.com.ve
- Ayuda con la app soporte@harpy.com.ve
- Tus datos personales privacidad@harpy.com.ve
Pruébala desde tu teléfono
Se abre en el navegador y puedes añadirla a la pantalla de inicio como cualquier aplicación. Para probar sin movilizar a nadie, la app tiene un modo de prueba que marca las alertas como ensayo.
Abrir la app